Ihre Unterstützung hilft uns, besser zu werden

Lob und Beschwerde

Die Zufriedenheit unserer Patient*innen, Klient*innen und auch Angehörigen ist uns ein wichtiges Anliegen. Alle Mitarbeitenden der Brücken für Seelische Gesundheit arbeiten daran, dieses Ziel zu erreichen. Dennoch kann es sein, dass Sie einmal unzufrieden sind oder dass Sie eine Idee für Veränderungen haben. Bitte teilen Sie uns dies mit. Dank Ihrer Kritik haben wir die Chance, uns stetig zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Wir empfehlen Ihnen: Nutzen Sie im ersten Schritt, den direkten Kontakt. Unsere Mitarbeitenden sind offen und dankbar, wenn Sie Kritik direkt äußern. Für schriftliche Rückmeldungen nutzen Sie bitte das Onlineformular oder schreiben uns eine E-Mail. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen eine erste Antwort. Über die weiteren Schritte bleiben Sie, sofern Sie persönliche Daten ausgefüllt haben, informiert.

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Ihre Meinung, Ihr Anliegen und Ihre Kritik hilft uns, unsere Leistungen in allen Bereichen zu verbessern. Wir nehmen jede Kritik ernst.

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